理事動態 | 繼CMMI 5后，菲奧達再獲ITSS二級認證
2019-11-11
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理事動態 | 繼CMMI 5后，菲奧達再獲ITSS二級認證
10月31日，武漢菲奧達物聯科技有限公司經中國電子工業標準化技術協會ITSS分會專家組評估和確認，順利通過運行維護服務能力成熟度( ITSS )二級認證，被授予ITSS信息技術服務運行維護標準符合性證書！這是短短一個月內，繼通過CMMI 5級評估后，菲奧達再度傳來喜訊！獲此“雙”殊榮，標志著菲奧達已經完全具備全球頂級的軟件成熟度及項目運維能力！
ITSS是什么
ITSS(InformationTechnology Service Standards，信息技術服務標準，簡稱ITSS)是在工業和信息化部、國家標準化管理委員會的領導和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論。它全面規范了IT服務產品及組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的IT服務，具有極高的權威性，被認為是國內IT行業的重要評估準則。
菲奧達厚積薄發，在一個月內通過2大國內外頂級資質——先經過全面嚴謹的審查和多輪訪談，順利通過CMMI 5級認證；后經過層層考核，與平安銀行、國網等公司同臺競技PK取得勝利，成為迄今為止湖北省第30家、也是本期認證中湖北省唯一一家通過ITSS二級的企業。菲奧達在人員、資源、技術、過程的綜合管理上達到了工信部組織制定的信息技術服務標準；同時也為今后更規范、更高效的開展運維服務業務打下了牢固的基石。
數年來深耕物聯網智能化解決方案的歷程中，菲奧達始終堅持不懈地“做強產品，做優服務”。在軟件開發管理過程中，菲奧達在能力成熟度模型下進行高效研發，實現了軟件開發的標準化、規范化。隨著大量市場客戶的積累，運維服務逐漸成為菲奧達重要的業務板塊。菲奧達不斷深化技術過程管理、交付管理和應急響應機制，采用標準的運維流程、先進的運維技術、豐富的運維資源，不斷優化，提升服務質量，充分保障各類運維項目的優質交付，向客戶提供標準化、專業化、可信賴的運維服務，提升客戶滿意度，得到眾多企業客戶的高度好評。
菲奧達自研的FSI專項運維平臺，可以支撐百萬級設備運維監控管理，為用戶提供服務高可用性、數據完整安全的全方位安全保障。在武漢天河機場項目中，菲奧達以FSI專項運維平臺為基礎，為用戶定制化開發建立統一的跨協議、跨廠家、跨系統的告警機制，并建立一套基于機器學習的設備壽命周期預測性維護系統，方便用戶以統一的標準模型來管理所有的物聯網設備，通過設備數據和項目流程的協同管理，幫助用戶進行可視化分析和運維決策。通過菲奧達一站式的運維交付，客戶即可享受便捷高效的系統。
(菲奧達經典運維場景-天河機場項目)
未來，菲奧達將繼續秉承“以客戶為中心”的價值觀，不斷完善技術和解決方案，以更加完善、靈活的產品和服務提升用戶體驗，持續創新，銳意進取，為客戶提供更加卓越的IT服務。
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