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“小易”擁有親切、專業(yè)的虛擬人形象，打破了傳統(tǒng)冰冷、機械的播報模式，為嚴(yán)肅的交易環(huán)境注入了科技感與人文溫度，其造型融合政務(wù)服務(wù)的權(quán)威屬性與親和表達(dá)，全面適配開標(biāo)室、評標(biāo)室、交易大廳等多場景展示需求，實現(xiàn)“一形象多場景”無縫服務(wù)。

2.智能語音播報與數(shù)據(jù)管理

系統(tǒng)基于語音合成技術(shù)（TTS），實現(xiàn)流暢、自然的語音輸出，支持開評標(biāo)紀(jì)律、普法宣傳、節(jié)日問候等內(nèi)容的自動播報。同時，系統(tǒng)具備靈活的播控能力，支持文本預(yù)覽與實時編輯、播報暫停與繼續(xù)，并可與各類投影設(shè)備無縫對接。自動生成播報工作日志，支持記錄導(dǎo)出與備查。

3.提升效率與規(guī)范流程

擬人形象、標(biāo)準(zhǔn)化的播報內(nèi)容與流程，確保了所有交易項目執(zhí)行規(guī)則的高度統(tǒng)一，減少了因人為因素導(dǎo)致的流程差異，進一步彰顯了公共資源交易的“公平、公正、公開”。

結(jié)語

星際互動AI虛擬人語音播報系統(tǒng)在光谷政務(wù)AI輔助評標(biāo)項目中的成功實踐，是技術(shù)嵌入政務(wù)場景的一次典型示范，在提升服務(wù)效率的同時，重塑了政務(wù)服務(wù)體驗的感知邊界。

AI數(shù)字人具備語音播報、智能問答、情緒感知等能力，其應(yīng)用場景覆蓋政策解讀、智能導(dǎo)辦、培訓(xùn)引導(dǎo)、遠(yuǎn)程協(xié)助等眾多政務(wù)服務(wù)環(huán)節(jié)。

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