【中國安防展覽網(wǎng) 時(shí)事聚焦】從無人便利店、自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)到自助健身房、迷你KTV，層出不窮的“無人經(jīng)濟(jì)”正撲面而來，成為繼共享經(jīng)濟(jì)之后的又一投資熱點(diǎn)。而無人時(shí)代如何實(shí)現(xiàn)，其中少了安防技術(shù)在其中鼎力支持。

 

無人店標(biāo)準(zhǔn)落地 促安全智慧化技術(shù)持續(xù)更新

 

　　2017年可謂無人經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一年，不僅是零售店，無人模式下的服務(wù)已涵蓋生活方方面面，主要的可以分為四類 ：一、零售類主要包括便利貨架/貨柜、自助販?zhǔn)蹤C(jī)、無人便利店等；二、娛樂類主要包括迷你KTV、娃娃機(jī)、照片打印機(jī)等；三、生活類主要包括自助洗車、智能快遞柜等；四、健康類主要包括自助健身房、無人按摩椅等。
 

　　其中以無人商店為代表的無人經(jīng)濟(jì)在2017發(fā)展火熱。根據(jù)艾媒咨詢的《2017中國無人零售商店專題研究報(bào)告》顯示，2017年無人零售商店交易額預(yù)計(jì)達(dá)389.4億元，未來五年無人零售商店將會(huì)迎來發(fā)展紅利期，2020年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)率可達(dá)281.3%，至2022年市場(chǎng)交易額將超1.8萬億元。
 

　　據(jù)了解，目前，包括以阿里、蘇寧為代表的互聯(lián)網(wǎng)電商零售巨頭，以娃哈哈、羅森、歐尚、居然之家等為主的傳統(tǒng)零售業(yè)，以及繽果盒子、小麥便利店、猩便利等新興創(chuàng)業(yè)公司都加入了無人商店的布局中。
 

　　為何無人經(jīng)濟(jì)為如此受歡迎？一方面無人模式是減少人工成本的直接因素，且可以不再受人工影響，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)經(jīng)營。另一方面，無人商店采用的創(chuàng)新技術(shù)也成為無人店吸睛亮點(diǎn)。此外，隨著線上電商引流成本的增加，線下銷售的布局仍是重要一環(huán)，也在探索新的發(fā)展模式。
 

　　日前，為進(jìn)一步規(guī)范無人店行業(yè)市場(chǎng)秩序，保障行業(yè)市場(chǎng)健康發(fā)展，在中國商務(wù)部指導(dǎo)下，中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)日前發(fā)布了《中國無人店業(yè)務(wù)經(jīng)營指導(dǎo)規(guī)范(意見征詢稿)》，明確對(duì)無人店業(yè)態(tài)的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、經(jīng)營、倉儲(chǔ)、物流等環(huán)節(jié)提出了具體要求。集中體現(xiàn)在對(duì)無人店經(jīng)營的安全性與智能化服務(wù)保障要求。
 

　　那么，實(shí)現(xiàn)無人值守，依托了哪些創(chuàng)新科技呢？簡(jiǎn)單，來講，首先是移動(dòng)支付。曾幾何時(shí)，中國客戶偏愛現(xiàn)金不用信用卡，而今移動(dòng)支付手段的普及程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了信用卡，二維碼取代了刷卡機(jī)，支付這個(gè)環(huán)節(jié)不存在障礙了。
 

　　其次是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。通過無線/有線的連接，使無人值守的設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)連接到互聯(lián)網(wǎng)，再通過控制平臺(tái)對(duì)設(shè)備進(jìn)行管理和控制，以前單機(jī)版難以做到的復(fù)雜性操控和互動(dòng)，而今可以基于聯(lián)網(wǎng)方式來實(shí)現(xiàn)。
 

　　第三是與智能化相結(jié)合。無人值守不僅是在現(xiàn)場(chǎng)，后端的運(yùn)營操控都可以通過智能化改造，實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的無人操控。比如健身倉里的空調(diào)不必一直處于開機(jī)狀態(tài)，有人進(jìn)入后再自動(dòng)開啟；抓娃娃機(jī)，你抓到抓不到可不簡(jiǎn)單的取決于你的動(dòng)手操作能力。
 

　　而以上這些也都是通用技術(shù)，身份識(shí)別、RFID標(biāo)簽、移動(dòng)支付、360°無死角監(jiān)控、消費(fèi)行為的大數(shù)據(jù)采集分析等，讓零售端變得更智能、更善解人意。而在具體的場(chǎng)景應(yīng)用中還有更多科技感的技術(shù)。且在未來，隨著科技的進(jìn)步，這些無人值守設(shè)備還將繼續(xù)升級(jí)，結(jié)合大數(shù)據(jù)，人工智能等技術(shù)將提供更多個(gè)性化智能服務(wù)，讓你享受到無人狀態(tài)下“人工”服務(wù)。